網(wǎng)銀助手

發(fā)布日期：2019-06-03

網(wǎng)銀控件

為了保證正常使用網(wǎng)上銀行，我們推薦您windows XP、IE6.0以上版本的操作系統(tǒng)及瀏覽器，并強烈建議您安裝網(wǎng)銀助手幫您一鍵安裝所需的驅(qū)動、控件等。

一、下載安裝網(wǎng)銀助手

請點擊下載：網(wǎng)銀助手

二、運行安裝助手

1.首次運行網(wǎng)銀助手，網(wǎng)銀助手會自動啟動用戶向?qū)?，如下圖所示，選擇合適的USBKey類型，并點擊保存，如果沒有USBKey，請選擇“無USBKey”，如果以后需要修改USBKey類型，請點擊菜單欄中的“啟動向?qū)А卑粹o重新設(shè)置：

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2.網(wǎng)銀助手登錄后會自動檢測您的電腦環(huán)境是否符合我行網(wǎng)上銀行，如下圖所示，如果發(fā)現(xiàn)有風險項，請可以點擊“一鍵修復”按鈕進行全部修復，也可以選擇其中部分檢測結(jié)果進行單獨修復；點擊“立即檢測”按鈕可以重新檢測您的電腦環(huán)境：

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3.點擊菜單欄的“快捷鏈接”按鈕，可以進入我行網(wǎng)上銀行快捷鏈接頁面，如下圖所示，可以快速鏈接到我行網(wǎng)上銀行相應網(wǎng)址：

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4.點擊菜單欄的“常見問題”按鈕，可以進入常見問題界面，如下圖所示，可以幫助您解答一些常見的問題，如果還不能解決您的問題，請撥打我行客服電話95389尋求幫助：

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請點擊下載：網(wǎng)銀助手

三、您也可以根據(jù)您的需求，單獨安裝部分軟件

請點擊下載：

USBkey驅(qū)動程序網(wǎng)銀病毒專殺工具

溫馨提示：

1.當您在電腦的USB插槽插入在我行領(lǐng)取的USBKEY，仍然無法正常使用我行網(wǎng)銀或系統(tǒng)提示“無法讀取USBKEY”、“簽名失敗，請確認您的Ukey是否插入或正常工作”等,可能是您的電腦無法正確識別您的USBKEY或者未安裝用于保護您PIN碼安全的網(wǎng)銀安全控件，需要安裝相應的驅(qū)動程序和安全控件，我們建議您下載網(wǎng)銀助手一鍵完成安裝，或點擊“USBKEY驅(qū)動程序”和“網(wǎng)銀安全控件”，下載安裝相應的USBKEY驅(qū)動程序和安全控件。

2.當您登錄我行網(wǎng)銀，在密碼輸入框無法輸入登錄密碼，可能是您的電腦未安裝用于保護您密碼安全的網(wǎng)銀安全控件，我們建議您下載網(wǎng)銀助手一鍵完成安裝，或點擊“網(wǎng)銀安全控件”，下載安裝相應的安全控件。

3.如果您使用的是windows7的操作系統(tǒng)，請用管理員進行下載安裝。

4.下載安裝后，仍然無法正常使用我行網(wǎng)銀，請致電95389，客服人員將向您提供幫助。

“網(wǎng)銀病毒專殺工具”是由“中國金融認證中心”和“國家計算機病毒應急處理中心”聯(lián)合推出，免費向我行網(wǎng)銀用戶推薦使用的，旨在幫助客戶防范網(wǎng)銀病毒風險的安全工具。需要提醒您的是我行提供的任何安全工具都不是萬能的，養(yǎng)成正確使用網(wǎng)上銀行的習慣才是網(wǎng)銀安全的最大保障。